免費論壇 繁體 | 簡體
Sclub交友聊天~加入聊天室當版主
分享
新浪微博
QQ空间
Facebook
Google+
Plurk
Twitter
Line
返回列表 发帖
依旧
6387

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

帖子
3337 
主题
2279 
精华
1 
积分
6387 
威望
6387  
金钱
18070  
阅读权限
100 
性别
女 
最后登录
2021-6-13 

双子座
楼主 跳转到 » 倒序看帖
打印
tT
发表于 2013-6-20 13:11 | 只看该作者

浅谈与残疾者的沟通要点

人与人交流与沟通的过程，本质上是自我成长与自我突破的缩影。由于残疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征，与残疾人沟通时，除了举止形态、言语谈吐外，还应该把握好沟通的前提条件。重点要注意以下两点：$ b( v2 I- s2 h# x& N7 {
　　(一)自我局限的突破1 t0 y$ w9 `% P$ X# v
　　在与残疾人交往过程中，我们必须要自问：是否已经把自己和他区分开?是否感觉不同?认为自己是健全人，面对残疾人有着过多的怜悯与同情，而忽视残疾人的能力?" g- |3 [& \/ d5 l% e! u% C: _
　　残疾人往往被误认为是在主流文化以外，所以一般人容易用异样的眼光看待，其实，据相关部门统计全世界残疾人数量已经达数亿之多，占到总人口8%以上，完全是主流文化的一部分。志愿者在与残疾人接触时，往往第一个意念就是“他们是弱者”或“他一定需要我的帮助”，这些想法深深地印在人们的脑海里，让人们忽略了残疾人的自身能力。过分的区隔，会潜意识地影响到交流的品质，造成沟通的障碍与局限。这是一种心理制约。因此，做好与“残疾人”沟通的第一个前提准备是：不要受自己意识的心理制约，突破自我的局限，平等与他们交流。
  B9 P. H9 P* p+ d　　(二)积极乐观心态的展现
0 z+ L7 d! t: X/ n" W0 m　　积极乐观的心态是沟通的另一个前提条件。人在有安全感或喜悦的时候才愿意敞开心胸，乐于接纳，这个时候的沟通往往才是最有效的。不论是与健全人还是残疾人沟通，人是可以被感染和引导的。在残奥会中，运动员们都是积极的，他们用自己对生命的理解拼搏与奋斗。志愿者是正面地看待残疾人的优势还是在他们身体的问题上打转?一个人的心态，会直接影响到交流的品质。当人们张开了欣赏美丽风景的眼睛时，就会看到对方许多的优点，就可以协助对方在乐观积极的心态下不断地自我突破。当人们在开心积极的环境中沟通时，不但可以提升解决问题的能力，甚至可以调整整个团队的氛围，他人的情绪也会受感染而愉悦，从而造就了沟通的最有效条件，很多头痛的事情都会迎刃而解。
收藏 分享
分享到: QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
依旧

返回列表